Přemýšleli jste někdy nad tím, jakou formou jsou poskytovány veřejné služby? Aplikovali jste na ně někdy principy UX či analýzu kontaktních míst? Pokud ne, podíváme se na to společně. Půjde především o použití designu služeb na veřejnou sféru. Čeká vás řada příkladů dobré i špatné praxe..
Další videa:
E-mailing - Behavioral Marketing Automation
Úvod do vyhledávání 12, spojování a struktura indexu /Dušan Janovský-29min/
Ako som rozbehol Bratislavu a samého seba /Peter Pukalovič-20min/
Jak se zrodil fenomén on-line videa? /Oren Hefetz-28min/
Jak prodavat sve zbozi v USA /John Vanhara-4min/
Engineering Data Analysis (with R and ggplot2) /Hadley Wickham-58min/
Budování internetové firmy z nuly /Michal Truban-27min/
Seznam jsem založil vlastně náhodou /Ivo Lukačovic - 107 min./