Přemýšleli jste někdy nad tím, jakou formou jsou poskytovány veřejné služby? Aplikovali jste na ně někdy principy UX či analýzu kontaktních míst? Pokud ne, podíváme se na to společně. Půjde především o použití designu služeb na veřejnou sféru. Čeká vás řada příkladů dobré i špatné praxe..
Další videa:
Nella CMS /Jakub Kohout a Patrik Votoček-26min/
Úlohy informačního profesionála ve velkých společnostech /Břetislav Šimral - 98 min./
Jak se chovají zákazníci v digitálním věku - Marketingový model IRDA, multikanál
Život s 3D tiskárnou - Štěpán Bechynský /60min./
Mobilní Marketing /Michal Míka (Vodafone), Zuzana Horáková (OMD)/
O škálovatelnosti youtube /Cuong Do-52min/
Úvod do vyhledávání 8, jak pomoci crawlerovi /Dušan Janovský-15min/
Jsme ve vesmíru sami? /Jiří Grygar - 90 min./